AI 챗봇

쇼핑몰 AI 상담 챗봇

“24시간 쉬지 않는 AI 상담원”

주문·배송·교환 문의에 근거 조항과 함께 답하는 RAG 기반 AI 상담원. 웹·앱·메신저 어디서든 응대하고 필요하면 상담원에게 연결합니다.

산업: 이커머스
플랫폼: Web 위젯 · App · 메신저
개발 기간: 4개월

개발 범위

RAG 파이프라인(청킹·임베딩·하이브리드 검색)
가드레일
배송 조회 등 주문 데이터 연동
상담원 연결
관리자·통계

기술 스택

LLM API
LangGraph
FastAPI
WebSocket
React
TypeScript
PostgreSQL
Redis
Vector DB

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공공기관 민원 상담 챗봇

버튼 시나리오와 규정 문서 기반 AI 답변을 결합한 홈페이지 민원 챗봇. 답변마다 출처를 표시하고 웹 접근성 기준에 맞춰 설계합니다.

기획서가 없어도 괜찮아요.
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