티넘랩스AI 챗봇
공공기관 민원 상담 챗봇
“야간·주말에도 응답하는 홈페이지 민원 상담”
버튼 시나리오와 규정 문서 기반 AI 답변을 결합한 홈페이지 민원 챗봇. 답변마다 출처를 표시하고 웹 접근성 기준에 맞춰 설계합니다.
- 산업
- 공공
- 플랫폼
- PC 웹 · 모바일 웹 · 관리자
- 개발 기간
- 3개월
개발 범위
- 버튼 시나리오 메뉴
- FAQ 등록·관리
- 규정 문서 기반 답변·출처 표시
- KWCAG 2.2 접근성 대응
- FAQ·시나리오·문서·통계 관리자
- 개인정보 마스킹
기술 스택
- Java 17
- Spring Boot 3
- Elasticsearch 8
- Python FastAPI
- PostgreSQL 15
- LLM·임베딩 API
