AI 챗봇 개발

사내 문서와 FAQ를 학습한 RAG 챗봇으로 고객 상담을 24시간 자동화합니다.

쇼핑몰 AI 상담원, 공공기관 민원 챗봇처럼 근거 문서를 함께 보여주는 RAG 구조와 개인정보 마스킹, 상담원 연결까지 실제 운영에 필요한 기능을 갖춘 챗봇을 만듭니다.

제공 범위

티넘랩스의 AI 챗봇 개발

규정·매뉴얼·FAQ를 근거로 답하고 출처를 함께 표시합니다.

정해진 버튼 시나리오와 자유 질문 AI 답변을 함께 운영합니다.

FAQ, 시나리오, 문서를 관리하고 응대 통계를 확인합니다.

개인정보 마스킹, 웹 접근성(KWCAG) 대응을 지원합니다.

이런 서비스를 만듭니다

이커머스AI 챗봇

주문·배송·교환 문의에 근거 조항과 함께 답하는 RAG 기반 AI 상담원. 웹·앱·메신저 어디서든 응대하고 필요하면 상담원에게 연결합니다.

공공AI 챗봇

버튼 시나리오와 규정 문서 기반 AI 답변을 결합한 홈페이지 민원 챗봇. 답변마다 출처를 표시하고 웹 접근성 기준에 맞춰 설계합니다.

FAQ

기획서가 없어도 상담할 수 있나요?

네. 아이디어나 참고 서비스만 있어도 충분합니다. 상담을 통해 필요한 기능과 범위를 함께 정리하고, 그에 맞는 견적과 일정을 제안드립니다.

개발 비용과 기간은 어느 정도인가요?

기능 범위와 플랫폼에 따라 달라집니다. 포트폴리오 기준으로 홈페이지·접수 시스템은 약 3~4개월, 앱과 관리자를 함께 만드는 서비스는 약 4~9개월이 소요되었습니다. 상담 후 범위를 확정해 상세 견적을 드립니다.

정부지원사업 예산으로 개발할 수 있나요?

가능합니다. TIPS, 초기창업패키지, 모두의 창업, 바우처 사업 과제를 직접 수행한 경험이 있어 협약 기간과 중간·최종 점검 일정에 맞춰 개발합니다.

외주를 다시 다른 업체에 맡기지는 않나요?

티넘랩스는 하청이나 재외주 없이 기획, 디자인, 개발, QA를 모두 내부 인력이 직접 수행하는 100% 인하우스 개발사입니다.

목표와 예산을 들려주시면 검토 후 연락드리고, 맞는 범위와 일정을 제안드립니다.